Politique de confidentialité

Quel type d'informations recueillons-nous ?

Nous recevons, collectons et conservons toutes les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'internet, votre login, votre adresse électronique, votre mot de passe, des informations sur votre ordinateur et votre connexion, ainsi que l'historique de vos achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnelles identifiables (notamment le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications), les détails du paiement (notamment les informations relatives à la carte de crédit), les commentaires, les réactions, les critiques de produits, les recommandations et le profil personnel.

Comment recueillons-nous les informations ?

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, nous recueillons, dans le cadre du processus, les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

Pourquoi recueillons-nous ces informations personnelles ?

Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles pour les raisons suivantes :

Fournir et exploiter les services ;

Fournir à nos utilisateurs une assistance à la clientèle et un support technique continus ;

Pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés aux services et des messages promotionnels ;

Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

se conformer aux lois et réglementations applicables.

Comment stockez-vous, utilisez-vous, partagez-vous et divulguez-vous vos informations personnelles ?

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données de Wix.com, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société adhèrent aux normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Comment communiquons-nous avec les visiteurs du site ?

Nous pouvons vous contacter pour vous informer au sujet de votre compte, pour résoudre des problèmes liés à votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si cela est nécessaire pour vous contacter afin d'appliquer notre accord d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, par téléphone, par SMS ou par courrier postal.

Comment utilisons-nous les cookies et autres outils de suivi ?
Cookies

Notre site Web utilise des « cookies ». Un cookie est un petit élément de données stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons des cookies pour identifier les zones de notre site Web que vous avez visitées. Nous utilisons également des cookies et d'autres technologies pour améliorer votre expérience en ligne en vous évitant d'avoir à vous inscrire plusieurs fois pour accéder à des contenus nécessitant une inscription. Enfin, nous pouvons utiliser des cookies pour personnaliser le contenu que vous voyez sur notre site web. La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation des cookies (voir ci-dessous). Toutefois, si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder correctement ou pas du tout aux fonctions de notre site web. Nous ne plaçons jamais d'IIP dans les cookies.

Informations automatiques

Afin d'offrir à nos visiteurs et à nos clients une expérience en ligne sécurisée, nos serveurs enregistrent automatiquement des informations lorsque vous visitez notre site web, notamment l'URL, l'adresse IP, le type de navigateur et la langue, ainsi que la date et l'heure de votre demande. Nous utilisons toutes ces informations pour analyser les tendances parmi nos utilisateurs afin d'améliorer notre site web.

Règles de confidentialité du réseau publicitaire et de contenu de Google

Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site. L'utilisation par Google du cookie DART lui permet de diffuser des annonces à vos utilisateurs en fonction de leur visite sur votre site et d'autres sites sur Internet. Les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation du cookie DART en consultant les règles de confidentialité du réseau d'annonces et de contenu de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/technologies/ads

Politique de confidentialité de Google Analytics

Notre site web utilise « Google Analytics » pour collecter des informations sur l'utilisation de notre site. Google Analytics recueille des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent notre site, les pages qu'ils consultent lorsqu'ils le font et les autres sites qu'ils ont consultés avant de venir sur notre site. Nous utilisons les informations fournies par Google Analytics pour améliorer notre site. Google Analytics ne recueille que l'adresse IP qui vous est attribuée à la date de votre visite sur notre site, et non votre nom ou d'autres informations permettant de vous identifier. Nous ne combinons pas les informations collectées par l'intermédiaire de Google Analytics avec des informations permettant de vous identifier personnellement. Bien que Google Analytics implante un cookie permanent sur votre navigateur web pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur notre site, ce cookie ne peut être utilisé par personne d'autre que Google. La possibilité pour Google d'utiliser et de partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur notre site est limitée par les conditions d'utilisation de Google Analytics. http://www.google.com/analytics/terms/us.html Vous pouvez empêcher Google Analytics de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur ce site en désactivant les cookies sur votre navigateur. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

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Comment retirer son consentement ?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : legal@alphiapparel.com

ou envoyez-nous un courrier à l'adresse suivante

Affaires légales

ATT : Michael Knopp

Directeur

171415 Canada Inc.

4334 rue Garand, Montréal, QC, Canada,

H4R2A3

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

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